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为什么清楚的职位描述和组织架构能更好地服事教会

让我们从一幅宏大图景出发考虑这个问题。 

每个组织——从《财富》500强公司到政府官僚架构再到非营利组织——都必须根据四个基本要素来定义和调整自己:战略、运作、财务和人员。这些决策将决定每个组织如何忠心地管理资源和达成使命。 

  • 战略回答了身份问题:我们是谁?我们为什么存在?我们的目标、目的、宗旨、愿景和使命是什么?决定我们是谁的关键原则和核心价值是哪些(即,我们的"DNA")?圣经对教会的战略有很多论述,例如教会是基督的身体,是君王耶稣的大使,教会的战略就是大诫命和大使命。 
  • 运营回答了功能问题。鉴于我们是谁(身份),我们该做什么?我们该怎样运作?同样,圣经为教会提供了这些问题的答案。教会聚在一起是为了传讲圣经、用圣经歌唱、诵读圣经、按着圣经祷告和观看圣道(即,举行主餐和洗礼)。然而实践上,我们需要弄清楚如何从这些圣经的价值观出发去做预算和建立同工团队,来运营教会。 
  • 财务只不过是燃料,但我们必须好好管理它,以执行我们的使命。毕竟,钱来之不易! 
  • 人员是每个组织的核心,无论是在外部看来还是对内部而言都是如此。对教会来说,全职同工团队——无论人数多寡——都需要对牧养、服事以及装备会众担当大使命进行监督和管理(弗4:11–16)。 

当然,教会不同于地球上任何其他组织。教会是神亲自设立的,是基督用宝血买来的、超自然的被造物(弗2:1-22)。但神使用牧师、执事和每位成员来做他的工(弗2:10;4:11-16)。而在所有这些工作上的“成功”就是在神托付我们的一切工作上尽忠(林前4:1–2)。这就是我们从宏观层面转向日常生活的地方。 

职位描述和清晰的组织架构或全职人员结构是实现卓越组织和忠实管理的重要工具。它们通过五重目的来帮助教会在上面四个基本要素上保持协调: 

  • 战略——好的职位描述和组织结构图将每个职位与组织的愿景、使命、宗旨和目标(即身份问题)联系起来。职位描述具体而实际地详细说明了每项工作如何最有效和高效地服务于总体使命和目标。 
  • 运营和管理——好的职位描述也有助于将一项工作的战略价值转换成组织的运营方式(即实现其功能)。具体来说,好的职位描述使人能够: 

  1. 规划——对具体任务和职责进行优先排序和安排。 
  2. 人力资源管理——它在许多方面充当工作合同的一部分,详细说明薪酬、福利、聘用条款和工作时间/安排。 
  3. 职位描述——它定义并详细说明了期望和任务,以及期望完成这些任务的频率和时间。 

  • 训练——好的职位描述是训练新同工的关键工具。它提供了同工过渡和培训计划中必须解决的所有关键要素和细节。它还为现有同工提供了一种实用的工具,用于监控和管理他们的专业发展、需求、目标、继续教育等。 
  • 评估——好的职位描述设定了明确的期望,并提供了一个客观的标准来给出和接受定期、具体的反馈和表现评估。 
  • 沟通——好的职位描述有助于整个团队了解你的工作以及你如何融入组织。由于通常我们花在同工身上的钱是最多的,因此我们需要将同工职位带来的切实益处和成果传达给我们的成员,以便他们了解教会资金运作的成效。 

那么,假设你已相信它的价值,那么一份好的职位描述有哪些关键部分呢? 

职位名称 

好的职位描述应当有一个清楚的名称。 

职位简介 

职位简介详细说明了具体特征,是该工作的特定任务和责任的最好补充。所有的职位描述都应该有一个简短的说明,总结该职位的理想概况。 

理想的职位描述会突出“4个C”的重要性: 

  • 品格(Character)——品格是王道。糟糕的品格可能是团队杀手;另一方面,好的品格可以使身边每个人变强。 
  • 能力(Competence)——他们是否具备担当该职位所需的技能? 
  • 沟通(Communication)——他们是否善于和同工、成员和访客进行沟通?
  • 相容/文化(Compatibility/Culture)——他们能否融入你们教会同工/成员的文化? 

任职资格 

这可以作为职位简介或其补充。它提供了担任该职位所需的特定资格和技能(例如,沟通、经验、关系、技术、旅行、灵性)。 

关系(即,清晰的组织结构) 

职位描述应清楚说明这位受薪同工报告给谁、与谁合作以及谁向他/她报告(如果有的话)。这应当与组织架构图一致。

工作时间 

需要详细说明了工作所需的具体每日和每周的小时数(例如,40-50小时/周。传统上,工作时间是周一至周五的上午8:30至下午5:30,以及其他需要的时间)。 

设立依据 

这简要地解释了具体岗位背后的宏大图景/宗旨,强调了它与教会使命和事工的战略关系和价值。这可以作为职位简介的补充或其中一部分。 

职责 

以摘要形式列出了工作职责的主要类别/领域。 

离职通知 

如果这位受薪同工将来可能辞职,这一部分明确解释了通知和离职的条款。 

实际、详细的职位描述——具体任务和职责 

这是迄今为止该职位描述中最大的部分。它以主要职责为基础,说明了该职位的具体期望和个人任务。根据角色的性质,你可以用这一部分来解释完成每项任务的工具和流程。为每项任务附上一条备注,说明它预计应花费的小时数,通常也会很有帮助。 

总之,请记住,职位描述只是一种建立、鼓励和服事全体同工和教会的工具。因此,虽然大多数角色的核心要素和职责将保持不变,但一份好的职位描述是一份活的文件,你应当随着该角色的创新、成长和变化而进行定期评审和修订。 


翻译校对:无声宏扬。原文刊载于福音联盟英文网站:Why Clear Job Descriptions and Staff Structures Serve the Church.

作者: Ryan Townsend
2023-01-28
组织架构
八十九期
全职同工
受薪